ChatGPT reklamlarını denedik: ne gördük, neden durdurduk
ChatGPT reklamları Türkiye'de açıldı. İlk günden kendi bütçemizle denedik ve bir buçuk gün sonra durdurduk. Bu yazıda kanalın nasıl çalıştığını, gördüklerimizi ve neden şu aşamada önermediğimizi topladık.
Reklam nerede görünüyor
Reklam, ChatGPT'nin verdiği cevabın altında, ayrı bir kutuda ve sponsorlu etiketiyle çıkıyor. OpenAI reklamın cevabın içeriğini etkilemediğini açıkça belirtiyor.
Reklamı yalnızca ücretsiz ve Go paketi kullanıcıları görüyor. Ücretli paketlerde reklam gösterilmiyor. Yani bu kanal, ChatGPT kullanıcılarının tamamına değil bir bölümüne ulaşıyor.
İlk deneyimimiz
Reklamımız bir buçuk gün yayında kaldı, yaklaşık 40 dolar harcadık ve durdurduk.
Reklamımızın kullanıcıya nasıl göründüğünü göremedik. Panelde yayındaki reklamın ChatGPT içindeki görünümüne ulaşamadık.
Hangi soruda çıktığımızı göremedik. Tıklamaların hangi konuşmadan, hangi sorudan geldiğine dair hiçbir bilgi yok. Bu bir eksiklik değil, bilinçli bir tercih: OpenAI konuşmaları reklamverenle paylaşmıyor. Panel gösterim, tıklama, harcama, tıklama oranı, ortalama maliyet ve dönüşüm gibi toplam rakamlar veriyor. Google Ads'teki arama terimleri raporunun karşılığı yok.
Bu bütçeyle bir dönüş görmedik. Bunu dürüstçe söylemek gerekiyor: OpenAI tıklama başı kampanyalarda 3 ila 5 dolar teklifle başlamayı öneriyor, yani 40 dolar kabaca 8 ila 13 tıklama demek. Bu kadar tıklamadan bir kanal hakkında hüküm verilmez.
Asıl mesele dönüş gelmemesi değil. Daha fazla harcasaydık da neyin işe yaradığını panelden öğrenemeyecektik. Ölçemediğimiz bir kanalda bütçeyi büyütmenin anlamı yok.
Reklam ile önerilmek aynı şey değil
Kullanıcı bir soru sorduğunda önce ChatGPT'nin kendi cevabını okuyor. O cevabın içinde firma isimleri geçiyor. Reklam kutusu bunun altında duruyor.
Reklam parayla alınıyor. Cevabın içinde anılmaya ise para vererek girilmiyor, çünkü model firma önerirken ağırlıklı olarak sizin sitenize değil, başkalarının sizin hakkınızda yazdığına bakıyor.
Reklam panelinin size söyleyemediği şeyi, ChatGPT'ye doğrudan sorarak öğrenebilirsiniz: sizi öneriyor mu, önermiyor mu.
Yine de denemek isterseniz
Günlük minimum bütçe 25 dolar. Bunun altında kampanya yayınlanmıyor. Aylık reklam harcaması en az 750 dolar seviyesinden başlıyor. Türkiye'deki birçok KOBİ için bu, tüm dijital reklam bütçesinden fazla.
Dönüşüm için piksel şart. Üç kampanya hedefi var: erişim, tıklama ve dönüşüm. Dönüşüm hedefini kullanabilmek için sitenize OpenAI pikselinin kurulmuş olması gerekiyor.
Linklerinize UTM ekleyin. Eklemezseniz reklam tıklamaları analitikte organik ChatGPT trafiğiyle aynı yerde görünüyor ve neyin reklamdan geldiğini ayıramıyorsunuz. Panelin vermediği bilgiyi en azından kendi analitiğinizde tutabilmenin tek yolu bu.
Bazı sektörler kısıtlı. Sağlık iddiaları, finansal hizmetler, siyasi reklam ve arkadaşlık kategorileri sınırlandırılmış durumda; alkol, tütün, kumar ve hukuk hizmetleri için de kısıt bildiriliyor.
Kimin için mantıklı olabilir
Şu aşamada başlangıç yapan bir işletmeye bu kanalı önermiyoruz.
Bir istisnayı da göz ardı etmiyoruz: platform çok yeni ve reklamveren sayısı az. İlk girenlerin daha az rekabetle yer alma ihtimali var. Deneme bütçesini kaybetmeyi göze alabilen, analitik altyapısı hazır ve sonucu kendi verisiyle ölçebilecek işletmeler için küçük bir deneme anlamlı olabilir.
Bunun yerine ne yapılabilir
Bütçeyi ölçebildiğiniz kanallarda tutun. Google'da hangi aramadan geldiğinizi, Meta'da kime göründüğünüzü görebiliyorsunuz. Ölçüm imkânı olan bir kanalda harcanan her lira, ne işe yaradığını size söylüyor.
ChatGPT tarafında önce önerilere bakın. Model firma önerirken sitenizden çok, başkalarının sizin hakkınızda yazdıklarına bakıyor: müşteri yorumları, sektör rehberleri, sizi anan haberler ve içerikler. Bu kaynaklarda ne kadar net ve tutarlı anılıyorsanız, önerilme ihtimaliniz o kadar artıyor. Üstelik bu görünürlük, reklamın aksine bütçe bittiğinde kaybolmuyor.
İlk adım basit. Müşterilerinizin en sık sorduğu soruları ChatGPT'ye sorun ve sizi önerip önermediğine bakın. Önermiyorsa, reklam bütçesinden önce çözülmesi gereken asıl konu bu.
Firmanızın bugün nerede durduğunu görün
Sektörünüzde müşterilerin en sık sorduğu soruları ChatGPT'ye soruyor, hangi firmaların önerildiğini ve sizin nerede göründüğünüzü tek sayfada raporluyoruz.
