Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme tarihi: 15 Şubat 2026
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI Bilgileri
Ünvanı: TEPESEO DİJİTAL BİLİŞİM EĞİTİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Uskumruköy Mah. Kavşaklı Sk. No:4/B2 Sarıyer / İstanbul
Telefon: 0 535 874 90 32
E-posta: merhaba@tepeseo.com
Web sitesi: https://tepeseo.com
ALICI Bilgileri
ALICI'nın adı, soyadı, e-posta adresi ve fatura bilgileri sipariş (satın alma) sırasında alınır ve işlenir.
İşbu Sözleşmeyi onaylayarak ALICI, sipariş konusu hizmet bedelini ve varsa vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
2. TANIMLAR
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u ifade eder.
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG:27.11.2014/29188) ifade eder.
HİZMET: SATICI tarafından Platform üzerinden sunulan dijital hizmetleri (abonelik planları, kredi paketleri, SEO araçları, AI içerik üretimi, görsel oluşturma ve benzeri dijital hizmetler) ifade eder.
PLATFORM: SATICI'ya ait https://tepeseo.com internet sitesini ifade eder.
KREDİ: Platform üzerindeki araçların kullanımı için harcanan dijital kullanım birimini ifade eder.
SATICI: Platform üzerinden dijital hizmet sunan TEPESEO DİJİTAL BİLİŞİM EĞİTİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ'ni ifade eder.
ALICI: Platform üzerinden dijital hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait Platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmetlerin sunulması ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
4. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ
4.1 Hizmetin türü, içeriği, kredi miktarı ve satış fiyatı Platform'da yayınlanmaktadır. Güncel fiyatlar ve plan detayları fiyatlandırma sayfasında yer almaktadır.
4.2 Platform üzerinden satın alınabilecek hizmetler şunlardır:
- Aylık Abonelik Planları: Belirli bir aylık ücret karşılığında, plan kapsamında belirlenen miktarda kredi ve özelliklere erişim hakkı
- Kredi Paketleri: Tek seferlik satın alınarak hesaba yüklenen kredi paketleri
- Dijital Pazarlama Hizmetleri: SEO danışmanlığı, backlink, reklam yönetimi gibi profesyonel hizmetler
4.3 Hizmet bedeli, tüm vergiler dahil olarak sipariş sayfasında gösterilmektedir.
4.4 Hizmetler dijital ortamda sunulmakta olup fiziksel teslimat yapılmamaktadır.
5. HİZMETİN İFASI
5.1 Abonelik planları ve kredi paketleri, ödemenin onaylanmasının ardından anında ALICI'nın hesabına tanımlanır.
5.2 Dijital pazarlama hizmetleri (SEO danışmanlığı, backlink, reklam yönetimi gibi), sipariş onayından sonra SATICI tarafından belirlenen takvim çerçevesinde ifa edilir.
5.3 Ödemeler, Iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
6. GENEL HÜKÜMLER
6.1 ALICI, Platform'da sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2 SATICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, sipariş bilgilerine uygun şekilde ve dürüstlük esasları dahilinde ifa etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.3 SATICI, hizmetin ifasının imkansızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirecek ve 14 gün içinde toplam bedeli iade edecektir.
6.4 ALICI, Platform'un Kullanım Şartlarına uygun şekilde hizmeti kullanacağını kabul eder. Kullanım Şartlarına aykırı kullanım tespit edilmesi halinde SATICI hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
6.5 ALICI, kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması sonucunda hizmet bedelinin ödenmemesi halinde, durumu derhal SATICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
7. CAYMA HAKKI
7.1 ALICI, hizmet satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2 Cayma hakkı süresi, hizmet satın alma tarihinde başlar.
7.3 Cayma hakkının kullanılması için merhaba@tepeseo.com adresine yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Anında ifa edilen dijital hizmetler: Satın alınan kredi paketi veya abonelik kapsamındaki kredilerin kısmen veya tamamen kullanılması halinde, kullanılan krediler için cayma hakkı geçerli değildir.
- İfasına başlanan hizmetler: ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan SEO danışmanlığı, backlink oluşturma, reklam yönetimi gibi dijital pazarlama hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
ALICI, işbu Sözleşmeyi kabul etmekle cayma hakkının istisnaları konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
9. İADE VE GERİ ÖDEME
9.1 Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde hizmet bedeli ALICI'ya iade edilir.
9.2 İade işlemleri, ödemenin yapıldığı yöntemle (kredi kartı, banka kartı vb.) gerçekleştirilir.
9.3 Kısmen kullanılmış kredi paketlerinde yalnızca kullanılmamış kredilerin bedeli iade edilir.
9.4 Detaylı iade koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
10. TEMERRÜT HALİ
ALICI'nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
11. YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, Platform üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli teknik düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: TEPESEO DİJİTAL BİLİŞİM EĞİTİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ